鸡西市供水有限公司外线工程供水报装服务承诺

为进一步优化营商环境，积极推进我部供水报装服务改革，方便企业和市民生产生活用水，切实提高外线工程供水报装服务质量和办事效率，根据公司要求，对供水报装的相关服务承诺如下：

一、用水报装有外线工程的办理流程

（一）受理审核

1.用户办理用水报装有外线工程的，由总工办向报装用户提供一张入网报装申请表即可。（即要件材料缩减到一张表）。

2.总工办对用户用水报装有外线工程的进行现场勘查、出具设计方案及工程预算编制。（因供水红线外的管线及附属设施由供水企业负责建设，实行“零收费”）

3.从用户申请用水报装有外线工程的到出具接水方案此过程为0.5个工作日，为即时即办件。

4.从施工图设计到完成工程预算编制此过程为0.5个工作，为即时即办件。

（二）外线工程施工

因供水红线外的管线及附属设施由供水企业负责建设，即签订施工合同、办理获得用水外线工程行政许可由供水公司全权负责，不需要用户协调任何事项。从接入外线工程行政审批许可此环节从鸡西市工程建设审批系统水热气并联审批系统，为即时即办件，为0.5个工作日。

1、供水外线小型工程，管径200mm以下，长度100米内，具备接水条件工程2日（冬季施工5日）完成接水施工。

2、供水外线中型工程，管径300mm以下，长度大于100小于500米内，具备接水条件工程10日（冬季施工13日）完成接水施工。

3、供水外线大型工程，管径500mm以下，长度大于500米内，具备接水条件工程20日（冬季施工25日）完成接水施工。

（三）验收通水

总工办组织所在区域分公司及相关单位进行给水系统单项验收。验收项目必须严格按照《国家生活饮用水标准和卫生标准》及相关法律法规执行，合格后移交所在区域分公司开户收费。验收通水时限为0.5个工作日，为即时即办。

承诺部门：

鸡西市供水有限公司总工办